隐私政策

悦盈体育中文站有 V3 与旧版两个入口。你在 V3 站点使用球队库、趋势观察、问题解答与联系入口时产生的信息，与经旧版站点入口访问时产生的信息，按同一套方式处理。

V3 客户端在 iOS、Android 与桌面 Web 三端使用同一份说明。终端不同，记录的信息类别一致。

浏览球队库与赛事评测无需注册账号，页面不会要求你填写姓名、证件或支付信息。实际会留下的记录集中在下面几类。

• 访问日志：你打开的页面地址、进入时间、来源链接，以及本次会话的技术标识。
• 设备与浏览器信息：设备类型、操作系统、浏览器版本与屏幕尺寸，用于确认页面在各类终端上的排版。
• 客服邮件：你发往 support@yueying-hub.com.cn 的正文、附件、发件地址，以及之后与客服的往来。
• 你主动说明的信息：内容纠错与赛事数据合作沟通中提到的栏目名称、机构名称与联系人。

这些信息服务于四件事：维持站点正常访问、判断栏目使用情况、回复你的邮件，以及把内容更正与合作沟通跟进到位。

访问统计用来判断球队库与内容目录哪些部分还需要补充说明，也用来定位特定设备上的显示问题。客服邮件按栏目归档，同一话题下的多次往来可以被完整接续。合作沟通记录用于确认双方约定的范围与进度。

处理这些信息的基础，是为你提供赛事内容服务、回应你主动发起的请求，以及履行法律法规要求的事项。

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，用途集中在两处：记住你的阅读偏好，例如正文字号与上次停留的栏目；配合访问统计，分辨同一浏览器在一段时间内的重复访问。

访问统计以聚合结果呈现，例如某一周各栏目的访问比例、页面在移动设备上的打开成功率。这些结果用于调整内容目录的组织方式与页面排版，不会对应到具体某个人。

你可以在浏览器设置中清除或阻止 Cookie。关闭之后，浏览与导航照常可用，只是字号等偏好需要每次重新选择。

我们不会主动把你在站点的信息提供给外部机构。两种情形例外：回复客服邮件与合作沟通时，相关内容会在内部对应团队之间流转；法律法规要求提供时，按法定程序处理。

保存期限按信息类别区分：

• 客服邮件与往来记录，在问题处理完成后保留 12 个月，方便你对同一话题继续追问；
• 内容纠错与赛事数据合作的沟通记录，保留 24 个月；
• 访问日志以聚合形式保存 6 个月，到期后随日常维护清理。

对于你主动提交的信息，包括客服邮件、内容纠错说明与合作沟通记录，你可以提出查询、更正或删除请求。

把需求发送到 support@yueying-hub.com.cn，并在标题中注明对应栏目名称，例如「球队库」「赛事回看」或「内容纠错」，处理会更顺畅。客服在工作日 10:00-19:00（北京时间）内响应。

如果你从旧版入口进入，说明入口名称即可，处理流程一致。更多常见情形可以先看问题解答。

站点功能调整时，本页会同步更新。页首的说明版本跟随站点版本变化，更新后的内容即刻生效。

V3 站点与旧版站点共用同一份说明。旧版入口的访问方式不因更新而改变，习惯原有导航的用户可以照常进入。